Умови надання послуг

§1Про Сервіс

Ми надаємо хмарний застосунок для створення цифрових документів (рахунків, квитанцій, кошторисів) у форматі PDF («Сервіс»). Ми продаємо лише цифрові продукти; жодних фізичних товарів.

§2Право користування та акаунти

• Вам має бути 18+ і ви маєте мати правоздатність укладати договори.
• Ви відповідаєте за збереження логіна та всі дії у вашому акаунті.
• Надавайте точні дані; ми можемо призупинити або закрити акаунт у разі порушень.

§3Плани, білінг і податки (LiqPay)

Пропонуємо безкоштовні та платні підписки з лімітами використання, що відображаються на екрані оплати та у вашій панелі.

• Методи: Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Privat24 (за наявності), оплата за посиланням/QR; B2B-оплати по IBAN — за запитом.
• Податки (ПДВ/GST/продажний): нараховуються відповідно до законодавства; у квитанції відображається сума/валюта та LiqPay payment_id / order_id.
• Ціни можуть змінюватися проспективно з повідомленням; невдалі платежі можуть призвести до призупинення доступу.

§4Квоти та чесне використання

• Кожен план містить місячну/періодичну квоту (кількість згенерованих документів/завантажень). Невикористані квоти не переносяться, якщо не зазначено інше.
• Заборонено автоматичний скрейпінг, масовий експорт чи обходи технічних обмежень.

§5Скасування, повернення та чарджбеки

• Підписки подовжуються автоматично, доки ви не скасуєте їх у налаштуваннях акаунта; доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
• Повернення обмежені через миттєву цифрову доставку. Деталі — у Політиці повернення коштів.
• Безпідставні чарджбеки можуть призвести до призупинення доступу та анулювання ліцензій до завершення розслідування (LiqPay dispute).

§6ПІВ та ліцензія на вихідні матеріали

• Наша ПІВ. Сервіс і контент належать Zynerqo або ліцензіарам. Надаємо обмежену, невиключну, непередавану ліцензію.
• Ваші вхідні дані. Ви зберігаєте права на свій контент і надаєте нам ліцензію на його обробку для надання Сервісу.
• Вихідні матеріали. За умови оплати та дотримання Умов ви можете використовувати згенеровані документи для особистих/внутрішніх бізнес-цілей. Заборонено перепродавати наші шаблони або сам Сервіс.

§7Застереження щодо ШІ / автоматизації

• Деякі функції підтримуються ШІ і можуть містити неточності.
• Не є юридичною, податковою чи бухгалтерською порадою. Ви відповідаєте за перевірку точності та відповідності результатів.

§8Припустиме використання

Ви погоджуєтеся не:

• Порушувати закон чи права третіх осіб (ПІВ, приватність, експортні обмеження).
• Завантажувати незаконний, шкідливий, оманливий або дискримінаційний контент.
• Реверс-інжинірити чи обходити захист; ділитися акаунтом; зловживати безкоштовними періодами.

§9Сторонні сервіси

Ми можемо посилатися на сторонні сервіси або інтегрувати їх (зокрема LiqPay як платіжний провайдер). Такі сервіси регулюються власними умовами та політиками; ми не відповідаємо за їхні дії.

§10Публічність

Ми можемо зазначати назву/логотип вашого бізнесу як клієнта, якщо ви не відмовитеся, звернувшись на support@zynerqo.com.

§11Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» і «в міру доступності». Ми відмовляємося від гарантій у максимально дозволеному законом обсязі, включно з неявними гарантіями придатності, товарності та ненарушення прав. Не гарантуємо безперервну роботу або відповідність результатів вашим потребам.

§12Обмеження відповідальності

У максимально дозволених законом межах Zynerqo не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, а також за втрату прибутку, доходів, даних чи можливостей. Наша сукупна відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за 3 місяці, що передували події.

§13Відшкодування збитків (Indemnity)

Ви відшкодуєте та захистите Zynerqo і пов’язані компанії від претензій, збитків і витрат (включно з розумними витратами на юристів), що виникають унаслідок вашого контенту, використання Сервісу або порушення цих Умов.

§14Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством Англії та Уельсу. Ви погоджуєтеся з неексклюзивною юрисдикцією судів Лондона, Велика Британія. Якщо імперативні норми захисту прав споживачів у вашій країні надають додаткові гарантії, вони зберігаються.

§15Зміни до цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови; про суттєві зміни повідомлятимемо через Сервіс або email. Подальше користування після змін означає прийняття.

§16Контакти

Zynerqo (працює як ФОП Олександр Ісаєнко, Україна)
м. Київ, вул. Ушинського, 40, а/с 341
Email: support@zynerqo.com